追求卓越 拒絕平庸”服務(wù)之星訓(xùn)練營 I 運維保障部培訓(xùn)拓展活動
11月27日至28日，運維保障部組織開展了為期2天的服務(wù)之星訓(xùn)練營培訓(xùn)拓展活動。
總經(jīng)理白建東發(fā)表了講話，“運維保障部是服務(wù)客戶的一線部門，運維人員是公司宣傳展示的窗口，是堡壘、是戰(zhàn)斗陣地。”白總強調(diào)，力瀚科技之所以能夠走到今天，靠的就是“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，靠的就是“艱苦奮斗、實事求是”的工作精神，要求大家將這種文化傳承下去。勉勵大家學(xué)習(xí)成長、一專多能，通過“技術(shù)+服務(wù)”實現(xiàn)個人價值增長，成就客戶與公司共贏發(fā)展。
常務(wù)副總朱明敏進(jìn)行了《學(xué)習(xí)力是競爭力的倍增器》課程的講授，強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵大家終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)標(biāo)兵吳潤澤進(jìn)行了“學(xué)習(xí)成長，只為遇見更好的自己”發(fā)言分享。
運維保障部經(jīng)理伍圣洋對近期工作進(jìn)行了總結(jié)報告，對《運維服務(wù)管理規(guī)定V1.0》進(jìn)行了詳細(xì)的講解。運維服務(wù)優(yōu)秀代表唐超、張云鵬、王鳴宇、湯成和大家分享了各自工作中的經(jīng)驗。
二線專家殷世杰、曹良給大家?guī)砹司W(wǎng)絡(luò)、安全方面的技能培訓(xùn)。*邀請了營銷管理中心皖東南區(qū)域經(jīng)理汪敏和皖中區(qū)域經(jīng)理阮宏進(jìn)行了座談，座談會上大家踴躍發(fā)言，交流工作經(jīng)驗，拉進(jìn)了彼此之間的情感距離。
11月28日，運維保障部全體員工赴堰灣山莊開展了為期1天的體驗式拓展訓(xùn)練活動?；顒右潦迹叹毻ㄟ^一些簡單的互動小游戲調(diào)動了全員的熱情，并間接穿插講解了企業(yè)文化與團隊合作的重要性。隨后，38人分成了“先鋒隊”和“卓越隊”，兩支個性鮮明、充滿力量的團隊拉開了拓展的序幕。接下來，兩支隊伍分別挑戰(zhàn)了“硫酸河”、“盜夢空間”等項目。
為期兩天的培訓(xùn)拓展活動落下了帷幕，本次活動加深了員工之間的團結(jié)與溝通，豐富了企業(yè)文化的知識性與趣味性，使運維保障隊伍變得更有活力，充滿朝氣，能夠更好地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。大家紛紛表示期待下次的團隊活動并留下了深刻的思想感言。
這次團建主要收獲：1、相識了新同事，熟悉了老伙伴，彼此之間都留下了深刻的印象，三人行必有我?guī)?，都有互相學(xué)習(xí)的優(yōu)點，相互之間相處能更融洽；2、通過團建我們懂得了幫助對方，為團隊貢獻(xiàn)自己的力量，增強了團隊凝聚力，從之前的單打獨斗升華為團隊之間的協(xié)作；3、公司的團建也是一次相聚，對我們外地駐點來說也是一次久別重聚的回家，增強了企業(yè)歸屬感，就像小船找到了港灣。公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和認(rèn)可，讓我們彼此拉住的手握的更緊了。
——宣城駐點張云鵬
加入力瀚這個大家庭沒有多久，很榮幸能和大家一起參與公司的培訓(xùn)及團建活動，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意花時間、精力和金錢來培養(yǎng)我們。也需要給人事小姐姐點個贊，此次活動的安排非常充實、有趣，確實讓我收獲不少。白總的開場白讓我印象深刻，朱總引用了“嚴(yán)肅，活潑”來作為我們對自身的要求，各位領(lǐng)導(dǎo)都是孜孜不倦的鼓勵、要求我們不斷的學(xué)習(xí)，也是讓我體會到了公司的“溫度”。
——池州駐點陳序軒
長期在外駐點，回公司次數(shù)少，此次團建加強了與公司的聯(lián)系，讓我感到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，也增加了同事們之間的感情。此次培訓(xùn)與團建加強了我對團隊凝聚力的理解，一個人的提高是有限的，要想在今后的工作中取得更好的成績，少不了公司給我們做后盾，少不了各崗位同事們的技術(shù)支持，這樣才能夠把一個項目做的盡善盡美。同時通過這次培訓(xùn)也使得自我學(xué)習(xí)意識增加，各種崗位的模范先鋒深深觸動了我的心弦，讓我感覺自己能力的不足，不能一專多能，通過此次培訓(xùn)我深感到要不斷學(xué)習(xí)、不斷深造自己。
——巢湖駐點靳成文
網(wǎng)絡(luò)及安全培訓(xùn)課程具有實用性、廣泛性、及時性，尤其對像我這樣的菜鳥級人員更具指導(dǎo)作用；“512”運維規(guī)范成功案例和經(jīng)驗分享很有代表性，既能使傳授者有使命感和成就感，又能使大家在實際工作中借鑒學(xué)習(xí)、取長補短，提高效率，希望這樣的活動能夠周期性地開展；運維部門和銷售部門的互動交流很有必要，這是一次跨部門的交流，對銷售與運維人員間存在溝通不暢、信息不通，有可能錯失商機或增加項目的運維成本等弊端有很大的改善作用。非常感謝公司為我們本地駐點人員提供了一次與駐外地市運維同事們交流學(xué)習(xí)、團建互助的機會，感謝公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和參與，感謝曹蘭蘭放棄雙休日為我們提供服務(wù)，尤其是赴堰灣山莊的戶外拓展訓(xùn)練，給我留下了深刻印象。
——省公安廳駐點李戟
印象中上一次如此融洽的嬉戲，還是初中時候的事了，隨著年齡的增長人的自我意識逐漸形成，喜歡把自己埋藏在自己的世界，而通過此次活動讓我們重拾人性最自我、最閃光的東西——真誠、自信。也讓我們在日后的工作中更好的學(xué)會如何與同事相處，也會讓我們更好的融入到自己所在的團隊，正如“一根筷子容易折，一把筷子難折斷”。感謝我們公司，感謝為此次活動所籌劃付出的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝遠(yuǎn)道而來的位于各個地市的同事，讓我們有這么難得的一次鍛煉體驗學(xué)習(xí)的機會，總之，以一顆感恩的心感謝身邊所有的人！
——省經(jīng)濟中心駐點宋凱